2021-32482 - RESPONSABLE D'EQUIPE (AGENCE /PLATEFORME/SERVICES CENTRALISES) F/H

Métier/Emploi : MANAGEMENT DE PROXIMITE/RESPONSABLE D'EQUIPE (AGENCE /PLATEFORME/SERVICES CENTRALISES)
Type de contrat : CAP - Contrat d'apprentissage
Description du poste :
Dans le cadre de sa mission de service public, Pôle emploi, acteur majeur du marché du travail, œuvre pour accélérer le retour à l’emploi des demandeurs d’emploi et répondre aux besoins de recrutement des entreprises. L’ensemble des équipes de Pôle emploi agissent au quotidien pour leur satisfaction. -Garantir la performance, la qualité et la continuité des services rendus par son équipe -Coopérer au sein de l’équipe locale de direction afin de contribuer à l’atteinte des résultats de l’agence -Représenter et promouvoir Pôle emploi au niveau local par délégation du(de la) directeur(trice) d’agence -Participer à la réalisation du diagnostic local pour évaluer la couverture des besoins et l’éventail des services proposés sur le territoire -Proposer des plans d’action adaptés en lien avec les objectifs opérationnels et les besoins des territoires -Planifier et ajuster l’activité en fonction des moyens mis à sa disposition Conduire les entretiens managériaux de son équipe (dont l’Entretien professionnel annuel, EPA) et participer à tous les processus de décision individuelle (comité carrière, mobilité…) -Développer les compétences des agents de son équipe -Favoriser la prise d’initiative et l’innovation -Contribuer au développement de la qualité de vie au travail

Capacité à: Fédérer une équipe autour d’un projet commun, en partageant les orientations, les objectifs de l’Établissement Proposer, concevoir une solution adaptée au contexte, au public, et l'appliquer Structurer, planifier Définir et mettre en oeuvre les moyens appropriés à la réalisation d’une action,d’une mission, d’un projet Obtenir des résultats durables en recherchant un équilibre entre performance sociale et performance opérationnelle Actualiser, excercer une veille informative Organiser la coopération et favoriser l'esprit d'équipe Gérer les urgences et les imprévus Gérer les situations de tension ou de conflit Prendre des initiatives


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